Звіт про надходження звернень громадян за показниками Класифікатора за 2019 та 2018 роки
I. Характеристика звернення
|
1. За формою надходження |
|
|
2019 |
2018 |
||||||
|
І кв. |
ІІ кв. |
ІІІ кв. |
ІV кв. |
І кв. |
ІІ кв. |
ІІІ кв. |
ІV кв. |
|||
| 1.1. | Поштою (електронною поштою) | |||||||||
| 1.1.1 | За допомогою засобів телефонного зв*язку | |||||||||
| 1.2. | На особистому прийомі | 4 | 4 | 6 | 4 | 6 | 5 | |||
| 1.3. | Через уповноважену особу | |||||||||
| 1.4. | Через органи влади | |||||||||
| 1.5. | Через засоби масової інформації | |||||||||
| 1.6. | Від інших органів, установ, організацій | |||||||||
| 2.1. | Первинне | 4 | 4 | 6 | 4 | 6 | 5 | |||
|
2. За ознакою надходження 3. За видами |
2.2. | Повторне | ||||||||
| 2.3. | Дублетне | |||||||||
| 2.4. | Неодноразове | |||||||||
| 2.5. | Масове | |||||||||
| 3.1. | Пропозиція (зауваження) | |||||||||
| 3,2. | Заява (клопотання) | 4 | 4 | 6 | 4 | 6 | 5 | |||
| 3.3. | Скарга | |||||||||
| 4. За статтю авторів звернень | 4.1. | Чоловіча | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | |||
| 4.2. | Жіноча | 4 | 3 | 5 | 4 | 5 | 4 | |||
| 5.1. | Індивідуальне | 4 | 4 | 6 | 4 | 6 | 5 | |||
|
5. За суб'єктом
6. За типом
7. За категоріями авторів звернень
8. За соціальним станом авторів звернень
|
5.2. | Колективне | ||||||||
| 5.3. | Анонімне | |||||||||
| 6.1. | Телеграма | |||||||||
| 6.2. | Лист | |||||||||
| 6.3. | Усне | 4 | 4 | 6 | 4 | 6 | 5 | |||
| 6.4. | Електронне | |||||||||
| 6.5. | Петиція | |||||||||
| 7.1. | Учасник війни | |||||||||
| 7.2. | Дитина війни | |||||||||
| 7.3. | Інвалід ВВв | |||||||||
| 7.4. | Інвалід війни | |||||||||
| 7.5. | Учасник бойових дій | |||||||||
| 7.6. | Ветеран праці | |||||||||
| 7.7. | Інвалід І групи | |||||||||
| 7.8. | Інвалід ІІ групи | |||||||||
| 7.9. | Інвалід ІІІ групи | |||||||||
| 7.10. | Дитина - інвалід | |||||||||
| 7.11. | Одинока мати | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | ||||
| 7.12. | Мати - героїня | |||||||||
| 7.13. | Багатодітна сім*я | 1 | 4 | 1 | 1 | 1 | ||||
| 7.14. | Особа, що потерпіла від Чорнобильської катастрофи | |||||||||
| 7.15. | Учасник ліквідації аварії на ЧАЕС | |||||||||
| 7.16. | Герой України | |||||||||
| 7.17. | Герой Радянського Союзу | |||||||||
| 7.18. | Герой Соціалістичної Праці | |||||||||
| 7.19 | Дитина | |||||||||
| 7.20 | Інші категорії | 1 | 3 | 1 | 5 | 3 | ||||
| 8.1. | Пенсіонер | 1 | ||||||||
| 8.2. | Робітник | |||||||||
| 8.3. | Селянин | |||||||||
| 8.4. | Працівник бюджетної сфери | 1 | ||||||||
| 8.5. | Державний службовець |
|||||||||
| 8.6. | Військовослужбовець | |||||||||
| 8.7. | Підприємець | 1 | ||||||||
| 8.8. | Безробітний | 2 | 3 | 2 | 3 | |||||
| 8.9. | Учень, студент | |||||||||
| 8.10. | Служитель релігіозної організації | |||||||||
| 8.11. | Особа, що позбавлена волі, особа, воля якої обмежена | |||||||||
|
8.12. |
Інші |
2 |
5 | 4 | 4 | 1 | ||||
|
9. За результатами розгляду |
9.1. |
Вирішено позитивно |
|
1 | 5 | 2 | 5 | 3 | ||
|
9.2. |
Відмовлено у задоволенні |
4 |
3 | 1 | 2 | 1 | 2 | |||
| 9.3. | Дано роз*яснення | |||||||||
II. Основні питання, що порушуються у зверненнях громадян
|
Індекс |
Зміст питання |
2019 |
2018 |
|||||||
|
І кв. |
ІІ кв. |
ІІІ кв. |
ІV кв. |
І кв. |
ІІ кв. |
ІІІ кв. |
ІV кв. |
|||
|
|
150.1 |
Влаштування дітей в навчальні закладу |
|
4 | 2 | 4 | 2 | |||
|
|
150.3 |
Праця і зарплата (питання призначення, звільнення, надання матеріальної допомоги, працевлаштування та ін.) |
4 |
3 | 1 | 2 | 2 | 3 | ||
|
|
150.6 |
Поліпшення матеріально – технічної бази, ремонт навчальних закладів |
|
|
||||||
|
|
150.8 |
Надання архівних довідок, роз*яснень |
|
1 | 1 |
|
||||
|
|
150.9 |
Інші |
|
|
||||||
